Thị trường dầu gội tại Việt Nam chưa bao giờ bớt sôi động. Với dân số hơn 100 triệu người và nhu cầu chăm sóc tóc ngày càng cao, đây là một miếng bánh béo bở mà cả thương hiệu nội địa lẫn quốc tế đều tranh giành quyết liệt. Nhưng ai đang thống trị thị trường? Người tiêu dùng thực sự quan tâm đến điều gì? Và liệu có cơ hội nào cho những thương hiệu mới?
1. Cuộc chiến thương hiệu: Ông lớn và kẻ thách thức
Nếu nói về dầu gội ở Việt Nam, cái tên đầu tiên ai cũng nghĩ đến chắc chắn là Clear, Sunsilk, Dove, Pantene – những thương hiệu thuộc các tập đoàn đa quốc gia như Unilever và P&G. Nhờ lợi thế về tài chính, quảng cáo mạnh mẽ và hệ thống phân phối rộng khắp, họ gần như “chiếm đóng” các kệ hàng siêu thị lẫn tạp hóa nhỏ.
Nhưng đừng vội nghĩ thị trường này chỉ là sân chơi của các ông lớn. Những thương hiệu nội địa như Thorakao, Dược Liệu Thái Dương, Cocoon, Herbario đang âm thầm tạo sóng, nhắm vào nhu cầu ngày càng cao về sản phẩm thiên nhiên, không hóa chất độc hại. Họ không thể đánh trực diện bằng ngân sách khủng, nhưng lại có thể tiếp cận người tiêu dùng thông qua kênh online, TikTok, Shopee và những câu chuyện thương hiệu đậm chất Việt.
2. Người tiêu dùng Việt Nam thích gì?
Hành vi tiêu dùng đã thay đổi rất nhiều trong 10 năm qua. Nếu trước đây, người Việt mua dầu gội đơn giản vì “thích mùi thơm” hoặc “giá rẻ”, thì bây giờ, họ quan tâm đến những yếu tố sâu hơn:
Thành phần thiên nhiên: Người tiêu dùng ngày càng lo lắng về hóa chất như sulfate, silicon, paraben trong dầu gội. Dầu gội thảo dược, hữu cơ, không sulfate ngày càng được ưa chuộng.
Chăm sóc tóc theo vấn đề: Không còn chuyện “một chai dùng cho cả nhà”, người mua ngày nay tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu cụ thể: trị gàu, phục hồi hư tổn, kích thích mọc tóc, dưỡng ẩm…
Thương hiệu xanh – bền vững: Những nhãn hàng sử dụng bao bì tái chế, không thử nghiệm trên động vật hay có cam kết với môi trường đang ghi điểm mạnh.
3. Kênh phân phối: Bán hàng đã không còn như xưa
Trước đây, mua dầu gội nghĩa là ra siêu thị hoặc tiệm tạp hóa. Nhưng bây giờ, thương mại điện tử bùng nổ, làm thay đổi hoàn toàn cách người Việt chọn mua sản phẩm. Các nền tảng như Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop trở thành chiến trường chính.
Những thương hiệu biết cách tận dụng livestream bán hàng, review của KOLs, KOCs (người tiêu dùng có ảnh hưởng) sẽ chiếm ưu thế. Trong khi đó, các hãng truyền thống vẫn mạnh ở kênh siêu thị, nhưng áp lực từ online đang khiến họ phải thay đổi chiến lược nhanh chóng.
4. Xu hướng nào sẽ thống trị trong tương lai?
Dầu gội không sulfate, không silicon: Người tiêu dùng ngày càng tránh xa các hóa chất gây hại, mở đường cho các dòng sản phẩm organic, vegan.
Dầu gội cá nhân hóa: Tương lai có thể sẽ xuất hiện các sản phẩm “mix & match”, nơi người tiêu dùng có thể chọn công thức riêng phù hợp với tóc mình.
Thương hiệu nội địa trỗi dậy: Nếu các hãng Việt biết cách tận dụng công nghệ, câu chuyện thương hiệu và giá trị bản địa, họ hoàn toàn có thể cạnh tranh với các ông lớn quốc tế.
Kết luận
Thị trường dầu gội tại Việt Nam không chỉ là cuộc đua giữa các thương hiệu, mà còn là sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng và công nghệ bán hàng. Những thương hiệu nào hiểu rõ khách hàng, bắt kịp xu hướng và biết cách tạo dấu ấn riêng mới có thể trụ vững trong cuộc chơi khốc liệt này.
