Trong thời đại số hóa hiện nay, email giới thiệu sản phẩm không chỉ là công cụ bán hàng, mà còn là cầu nối để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Nhưng làm sao để viết một email vừa độc đáo, thú vị mà vẫn hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu bí quyết!
1. Tiêu đề: Cánh cửa đầu tiên để khách hàng mở email
Một tiêu đề hấp dẫn quyết định tới 70% khả năng khách hàng sẽ mở email. Đừng để tiêu đề của bạn rơi vào vùng an toàn như:
“Giới thiệu sản phẩm mới”
“Sản phẩm dành cho bạn”
Hãy thử sáng tạo hơn với những dòng như:
“Sản phẩm này sẽ thay đổi cách bạn làm việc mỗi ngày”
“Đừng bỏ lỡ: Bí mật đang chờ bạn khám phá!”
“Tặng bạn một điều bất ngờ: Hãy mở email để xem!”
Tiêu đề cần ngắn gọn, rõ ràng và khơi gợi sự tò mò.
2. Mở đầu: Tạo cảm xúc hoặc giải quyết vấn đề
Ngay phần mở đầu, bạn cần phải gây ấn tượng bằng cách:
Đánh trúng nỗi đau của khách hàng.
Kích thích sự tò mò.
Hoặc, tạo ra cảm xúc tích cực.
Ví dụ:
“Bạn đã bao giờ cảm thấy phiền phức với những công việc lặp đi lặp lại? Chúng tôi cũng từng như vậy. Nhưng giờ đây, mọi thứ đã thay đổi…”
Hoặc:
“Chào bạn, hôm nay chúng tôi rất háo hức chia sẻ với bạn một điều mà chúng tôi đã ấp ủ suốt 12 tháng qua. Đó là… [Tên sản phẩm]!”
3. Giới thiệu sản phẩm: Hãy kể chuyện
Thay vì liệt kê các tính năng khô khan, hãy biến chúng thành một câu chuyện. Hãy kể về hành trình tạo ra sản phẩm, hoặc cách sản phẩm của bạn đã giúp đỡ một khách hàng thực sự.
Ví dụ:
“Một ngày nọ, chúng tôi gặp chị Linh, một bà mẹ 2 con bận rộn. Chị thường phải dành hàng giờ mỗi tuần để quản lý công việc gia đình. Chính từ câu chuyện của chị, [Tên sản phẩm] ra đời, giúp chị tiết kiệm hơn 10 giờ mỗi tuần. Và chúng tôi nghĩ rằng, nó cũng sẽ giúp bạn.”
4. Nhấn mạnh lợi ích, không chỉ tính năng
Khách hàng không quan tâm sản phẩm của bạn có công nghệ gì, mà họ muốn biết nó sẽ mang lại lợi ích gì cho họ.
Tính năng: “Sản phẩm có pin 5000mAh.”
Lợi ích: “Bạn có thể sử dụng suốt cả ngày mà không lo hết pin, kể cả khi đi du lịch.”
Hãy luôn viết theo góc nhìn của khách hàng: “Sản phẩm này sẽ giúp bạn…”
5. Kêu gọi hành động (CTA): Rõ ràng và thúc đẩy
Một email mà không có lời kêu gọi hành động giống như một con đường cụt. Hãy nói rõ khách hàng cần làm gì tiếp theo:
“Click để xem ngay sản phẩm.”
“Đặt hàng hôm nay để nhận ưu đãi đặc biệt.”
“Trả lời email này nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.”
CTA nên được đặt nổi bật, dễ thấy và tạo cảm giác khẩn cấp.
6. Thiết kế: Gọn gàng, đẹp mắt và thân thiện
Một email dài dòng với hình ảnh lộn xộn sẽ khiến khách hàng bỏ qua. Hãy sử dụng các nguyên tắc sau:
Sử dụng khoảng trắng để tạo sự thoáng đãng.
Chèn hình ảnh minh họa hoặc video ngắn.
Đảm bảo email hiển thị tốt trên cả điện thoại và máy tính.
7. Chữ ký: Thêm phần cá nhân hóa
Kết thúc email bằng một chữ ký mang tính cá nhân:
“Chúng tôi hy vọng bạn sẽ yêu thích [Tên sản phẩm] như cách chúng tôi đã yêu nó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngại trả lời email này nhé!
Thân ái,
[Họ tên]
[Chức vụ] tại [Tên công ty]”
Mẫu Email Giới Thiệu Sản Phẩm
Tiêu đề: “Bạn sẽ không tin sản phẩm này tuyệt vời đến thế!”
Nội dung:
Chào [Tên khách hàng],
Có bao giờ bạn ước rằng mình có thể hoàn thành công việc trong một nửa thời gian? Chúng tôi từng nghĩ điều đó là không thể, cho đến khi chúng tôi tạo ra [Tên sản phẩm].
Đây không chỉ là một công cụ, mà là một giải pháp giúp bạn [lợi ích cụ thể]. Hãy tưởng tượng: bạn có thể [kết quả mong muốn].
Để bạn tự mình trải nghiệm, chúng tôi muốn mời bạn dùng thử miễn phí [Tên sản phẩm] trong 7 ngày. Chỉ cần click vào link dưới đây để bắt đầu ngay:
[CTA: Dùng thử miễn phí ngay hôm nay]
Rất mong được nghe phản hồi từ bạn!
Thân ái,
[Tên bạn]
[Chức vụ] tại [Tên công ty]
Viết email giới thiệu sản phẩm không khó, nhưng để làm nó thực sự nổi bật và thu hút, bạn cần kết hợp giữa sáng tạo và sự chân thành. Hãy nhớ rằng mỗi email là một cơ hội để kể một câu chuyện, và câu chuyện đó chính là cầu nối giữa bạn và khách hàng!
