Nếu bạn từng mua sắm trực tuyến, có lẽ bạn đã nghe đến cái tên Rakuten ít nhất một lần. Nhưng Rakuten thực sự là gì? Nó có đơn thuần chỉ là một nền tảng mua sắm hay còn nhiều điều thú vị hơn thế? Hãy cùng mình khám phá sâu hơn nhé!
1. Rakuten là gì?
Rakuten là một công ty công nghệ và thương mại điện tử có trụ sở tại Nhật Bản, được thành lập vào năm 1997 bởi Hiroshi Mikitani. Được mệnh danh là “Amazon của Nhật Bản”, Rakuten không chỉ là một trang thương mại điện tử mà còn là một hệ sinh thái khổng lồ với hàng loạt dịch vụ như:
Mua sắm trực tuyến (Rakuten Ichiba)
Hoàn tiền (cashback) khi mua sắm
Dịch vụ tài chính và thẻ tín dụng
Phát trực tuyến và nội dung số
Quảng cáo và tiếp thị liên kết
Viễn thông (Rakuten Mobile)
Với hơn 1.6 tỷ người dùng trên toàn cầu và hoạt động tại hơn 30 quốc gia, Rakuten đã trở thành một trong những tập đoàn công nghệ lớn mạnh nhất châu Á.
2. Rakuten hoạt động như thế nào?
A. Nền tảng mua sắm Rakuten Ichiba
Rakuten Ichiba là sàn thương mại điện tử lớn nhất Nhật Bản, nơi tập hợp hàng triệu cửa hàng từ các thương hiệu lớn đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Điểm khác biệt so với Amazon là Rakuten không bán trực tiếp sản phẩm, mà hoạt động theo mô hình Marketplace, giúp các cửa hàng tự quản lý gian hàng và tương tác với khách hàng.
B. Chương trình hoàn tiền Rakuten (Rakuten Rewards)
Nếu bạn thích săn deal và tiết kiệm tiền khi mua sắm, Rakuten Rewards sẽ là trợ thủ đắc lực của bạn! Khi mua sắm qua Rakuten, bạn sẽ nhận lại một phần tiền từ giá trị đơn hàng – một hình thức cashback cực kỳ phổ biến ở nước ngoài.
Cách hoạt động:
Đăng ký tài khoản Rakuten (hoàn toàn miễn phí).
Chọn cửa hàng yêu thích từ danh sách đối tác của Rakuten (Amazon, eBay, Walmart, v.v.).
Mua sắm như bình thường.
Nhận hoàn tiền vào tài khoản Rakuten sau khi đơn hàng hoàn tất.
Bạn có thể nhận tiền hoàn lại qua PayPal hoặc séc (nếu ở Mỹ), giúp tiết kiệm kha khá khi mua sắm online.
C. Rakuten Viki – nền tảng xem phim châu Á miễn phí
Ngoài thương mại điện tử, Rakuten còn sở hữu Rakuten Viki, một nền tảng streaming chuyên về phim và show truyền hình châu Á, đặc biệt là K-drama. Điều thú vị là Viki cung cấp tính năng phụ đề cộng đồng, giúp fan từ khắp nơi cùng nhau dịch phim sang nhiều ngôn ngữ khác nhau.
3. Vì sao Rakuten lại thành công?
A. Tư duy khách hàng là trung tâm
Khác với Amazon tập trung vào bán hàng trực tiếp, Rakuten giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển bằng cách cung cấp nền tảng thương mại điện tử. Họ chú trọng vào việc xây dựng mối quan hệ giữa người bán và người mua, thay vì chỉ quan tâm đến giao dịch.
B. Đa dạng dịch vụ – Một hệ sinh thái khổng lồ
Rakuten không chỉ gói gọn trong mua sắm mà còn mở rộng sang các lĩnh vực như tài chính (Rakuten Bank), viễn thông (Rakuten Mobile), thể thao (Rakuten là nhà tài trợ của CLB Barcelona), và thậm chí cả AI và công nghệ blockchain.
C. Chương trình khách hàng thân thiết – Điểm thưởng Rakuten Super Points
Một điểm hấp dẫn khác của Rakuten là hệ thống Rakuten Super Points. Mỗi giao dịch trên nền tảng này đều giúp bạn tích lũy điểm thưởng, có thể quy đổi thành tiền mua sắm hoặc sử dụng cho các dịch vụ khác trong hệ sinh thái Rakuten.
4. Rakuten có đáng dùng không?
Nếu bạn là người thích săn ưu đãi khi mua sắm hoặc muốn trải nghiệm một nền tảng thương mại điện tử độc đáo từ Nhật Bản, thì Rakuten là một lựa chọn không thể bỏ qua. Một số lý do bạn nên thử:
✅ Hoàn tiền khi mua sắm tại hàng ngàn cửa hàng đối tác
✅ Hệ sinh thái đa dạng – mua sắm, giải trí, tài chính, viễn thông
✅ Nền tảng thân thiện với doanh nghiệp nhỏ
✅ Rakuten Viki – thiên đường cho fan phim châu Á
Tuy nhiên, Rakuten vẫn có một số nhược điểm như không phổ biến ở Việt Nam, cần có PayPal để rút tiền hoàn lại, và giao diện có phần hơi phức tạp đối với người mới dùng.
5. Kết luận
Rakuten không chỉ là một nền tảng mua sắm mà là cả một hệ sinh thái công nghệ mạnh mẽ. Dù bạn là người mua sắm, người kinh doanh hay chỉ đơn giản là một tín đồ công nghệ, Rakuten đều có những giá trị thú vị để khám phá. Nếu bạn chưa từng dùng thử Rakuten, có lẽ đây là lúc nên thử xem sao! 🚀
