Khi quản lý một trang web WordPress, bạn có thể gặp phải lỗi “Comments are closed” (Bình luận đã bị đóng) mà không mong muốn. Điều này có thể gây khó chịu cho người dùng nếu bạn muốn tiếp nhận phản hồi hoặc tương tác qua các bình luận. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước để khắc phục lỗi này và mở lại chức năng bình luận trên trang của bạn.
1. Kiểm Tra Cài Đặt Bình Luận Trong WordPress
Đầu tiên, hãy kiểm tra cài đặt bình luận trong bảng điều khiển của WordPress:
Đăng nhập vào Bảng Điều Khiển WordPress:
Truy cập vào trang quản trị của bạn bằng cách vào http://yourdomain.com/wp-admin.
Đi đến Cài Đặt Bình Luận:
Chọn Cài đặt (Settings) từ menu bên trái.
Sau đó chọn Thảo luận (Discussion).
Kiểm Tra Các Tùy Chọn Bình Luận:
Đảm bảo rằng tùy chọn “Cho phép người dùng gửi bình luận trên bài viết mới” (Allow people to post comments on new posts) được tích chọn.
Kiểm tra các tùy chọn khác như “Bình luận phải được phê duyệt trước khi xuất hiện” (Comment must be manually approved) và “Người dùng phải đăng nhập để bình luận” (Users must be registered and logged in to comment) để đảm bảo chúng không hạn chế quá mức việc bình luận.
Lưu Thay Đổi:
Sau khi chỉnh sửa cài đặt, nhấn nút Lưu thay đổi (Save Changes) để cập nhật các thiết lập của bạn.
2. Kiểm Tra Cài Đặt Bình Luận Trên Các Bài Viết và Trang
Lỗi “Comments are closed” có thể xảy ra nếu bình luận bị đóng cho từng bài viết hoặc trang cụ thể:
Chỉnh Sửa Bài Viết Hoặc Trang:
Trong bảng điều khiển, chọn Bài viết (Posts) hoặc Trang (Pages).
Tìm bài viết hoặc trang mà bạn muốn sửa và nhấp vào Chỉnh sửa (Edit).
Kiểm Tra Cài Đặt Bình Luận:
Cuộn xuống phần Thảo luận (Discussion) trong màn hình chỉnh sửa bài viết hoặc trang. Nếu không thấy phần này, bạn có thể cần bật nó bằng cách vào Tùy chọn màn hình (Screen Options) ở góc trên bên phải và tích chọn Thảo luận (Discussion).
Đảm bảo rằng tùy chọn “Cho phép bình luận” (Allow comments) được chọn.
Cập Nhật Bài Viết Hoặc Trang:
Nhấn Cập nhật (Update) để lưu các thay đổi của bạn.
3. Kiểm Tra Các Plugin
Một số plugin có thể ảnh hưởng đến chức năng bình luận. Hãy kiểm tra các plugin của bạn:
Tắt Các Plugin Bình Luận:
Vào Plugin (Plugins) từ menu bên trái.
Tắt từng plugin một và kiểm tra lại trang của bạn để xem lỗi có được khắc phục không.
Kiểm Tra Cài Đặt Plugin:
Nếu lỗi được khắc phục sau khi tắt một plugin nào đó, hãy kiểm tra cài đặt của plugin đó để xem có tùy chọn nào liên quan đến bình luận không.
4. Kiểm Tra Theme
Có thể theme của bạn có thể gây ra vấn đề với bình luận:
Chuyển Đổi Theme:
Vào Giao diện (Appearance) > Chủ đề (Themes).
Chọn một theme mặc định của WordPress (như Twenty Twenty-One) và kích hoạt nó để xem lỗi có được khắc phục không.
Kiểm Tra Các Tệp Template:
Nếu việc chuyển đổi theme giải quyết được vấn đề, có thể theme hiện tại của bạn có vấn đề. Bạn có thể cần kiểm tra các tệp template của theme, đặc biệt là comments.php, để đảm bảo rằng chức năng bình luận được cấu hình đúng.
5. Kiểm Tra Cài Đặt Permalink
Một số vấn đề về bình luận có thể liên quan đến cấu hình permalink:
Cập Nhật Permalink:
Vào Cài đặt (Settings) > Permalinks.
Chọn một cấu hình permalink khác và nhấn Lưu thay đổi (Save Changes).
6. Khôi Phục Cơ Sở Dữ Liệu
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà vẫn gặp lỗi, có thể cơ sở dữ liệu của bạn bị lỗi:
Sử Dụng Plugin Sửa Chữa Cơ Sở Dữ Liệu:
Cài đặt và kích hoạt plugin như “WP-DBManager” để sửa chữa và tối ưu hóa cơ sở dữ liệu.
Khôi Phục Dữ Liệu:
Bạn có thể cần khôi phục cơ sở dữ liệu từ bản sao lưu gần nhất nếu lỗi vẫn không được khắc phục.
Kết Luận
Lỗi “Comments are closed” trong WordPress có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Bằng cách kiểm tra cài đặt bình luận, plugin, theme, permalink và cơ sở dữ liệu, bạn có thể khắc phục vấn đề và mở lại chức năng bình luận cho trang web của mình. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc xử lý vấn đề, hãy cân nhắc liên hệ với nhà phát triển WordPress hoặc nhà cung cấp dịch vụ hosting của bạn để được hỗ trợ thêm.
Kết nối với web designer Lê Thành Nam
