Một trong những nỗi lo lớn nhất của khách khi thuê làm website là: không biết mình đang ở giai đoạn nào, bao giờ xong, và mình cần làm gì. Khi quy trình không rõ, dự án dễ kéo dài, phát sinh chi phí và hai bên dễ hiểu lầm nhau.
Bài này mình giải thích quy trình thiết kế website chuyên nghiệp gồm 7 bước, mỗi bước bạn sẽ nhận được gì và cần chuẩn bị gì. Dù bạn thuê ai, bạn cũng có thể dùng nó để kiểm tra xem người làm có đang làm đúng quy trình hay không.
Tổng quan 7 bước
- Tư vấn và xác định mục tiêu
- Lập cấu trúc website (sơ đồ trang)
- Thiết kế giao diện
- Xây dựng website
- Thêm nội dung và tối ưu SEO
- Kiểm thử và ra mắt
- Bàn giao, hướng dẫn và bảo trì
Bước 1: Tư vấn và xác định mục tiêu
Đây là bước quan trọng nhất nhưng dễ bị xem nhẹ. Người làm website cần hiểu:
- Doanh nghiệp của bạn làm gì, khách hàng mục tiêu là ai.
- Mục tiêu của website: nhận liên hệ, bán hàng, đặt lịch hay xây thương hiệu.
- Website đối thủ và website bạn thích.
- Ngân sách và thời gian mong muốn.
Bạn nhận được: đề xuất phạm vi công việc và báo giá rõ ràng. Bạn cần chuẩn bị: mô tả doanh nghiệp, logo và thông tin thương hiệu nếu có.
Bước 2: Lập cấu trúc website
Trước khi vẽ giao diện, cần quyết định website có những trang nào, menu sắp xếp ra sao, khách đi từ trang nào đến trang nào. Cấu trúc tốt vừa giúp khách dễ tìm thông tin, vừa giúp Google hiểu website. Đây cũng là lúc cần nghiên cứu từ khóa, xem thêm thiết kế website chuẩn SEO.
Bạn nhận được: sơ đồ trang và danh sách nội dung cần có cho mỗi trang.
Bước 3: Thiết kế giao diện
Bản thiết kế (thường cho trang chủ và vài trang đại diện) được gửi để bạn góp ý trước khi lập trình. Giao diện tốt phải phản ánh thương hiệu, dễ đọc, và đặt lời kêu gọi hành động đúng chỗ. Màu sắc và bố cục ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm, có thể đọc thêm về ý nghĩa màu sắc trong thiết kế website.
Bạn nhận được: bản thiết kế trên máy tính và điện thoại. Bạn cần làm: phản hồi và chốt thiết kế. Nên phản hồi gộp một lần rõ ràng, đừng phản hồi rải rác.
Bước 4: Xây dựng website
Sau khi chốt thiết kế, website được xây dựng, thường trên WordPress với giao diện tùy biến. Ở bước này cần làm các việc: cài đặt và cấu hình, dựng giao diện responsive, tối ưu tốc độ, cài bảo mật cơ bản và sao lưu. Phần lớn website nhỏ và vừa được làm trên bản thử (staging) để bạn xem trước.
Bạn nhận được: đường link xem trước website.
Bước 5: Thêm nội dung và tối ưu SEO
Nội dung thật (văn bản, ảnh, video) được đưa vào và tối ưu: tiêu đề, mô tả, thẻ heading, alt ảnh, liên kết nội bộ, dữ liệu có cấu trúc. Đây là bước hay bị chậm nhất vì chờ khách gửi nội dung. Nếu bạn chủ động chuẩn bị nội dung từ sớm, dự án sẽ ra nhanh hơn rất nhiều.
Bước 6: Kiểm thử và ra mắt
Trước khi công bố, website cần được kiểm tra kỹ:
- Hiển thị trên nhiều thiết bị và trình duyệt.
- Form liên hệ, giỏ hàng, thanh toán (nếu có) hoạt động đúng.
- Tốc độ qua PageSpeed Insights.
- Các liên kết, chuyển hướng, sitemap và robots.txt.
- Kết nối Google Search Console và Google Analytics.
Sau khi kiểm tra xong, website được trỏ tên miền chính thức và ra mắt.
Bước 7: Bàn giao, hướng dẫn và bảo trì
Một dự án tốt không kết thúc lúc ra mắt. Bạn nên nhận được:
- Tài khoản quản trị đứng tên bạn, cùng tài khoản tên miền và hosting.
- Hướng dẫn tự cập nhật nội dung cơ bản, xem thêm hướng dẫn quản trị website WordPress cho người mới.
- Thời gian bảo hành và cách liên hệ khi có lỗi.
- Lựa chọn gói bảo trì và quản lý website nếu bạn không muốn tự lo cập nhật, sao lưu, bảo mật.
Mỗi bước thường mất bao lâu?
Tùy quy mô, nhưng để bạn hình dung với website giới thiệu doanh nghiệp cơ bản:
- Tư vấn và cấu trúc: khoảng 2 – 5 ngày.
- Thiết kế giao diện: khoảng 1 – 2 tuần, tùy số lần chỉnh sửa.
- Xây dựng và thêm nội dung: khoảng 1 – 2 tuần.
- Kiểm thử và ra mắt: khoảng 2 – 4 ngày.
Tổng thường là 2 – 4 tuần nếu bạn phản hồi và gửi nội dung đúng hạn. Đây là ước tính chung, thời gian thật sẽ được thống nhất trong báo giá.
5 lỗi khiến dự án website bị kéo dài
- Chưa chốt mục tiêu và phạm vi trước khi bắt đầu.
- Gửi nội dung và hình ảnh trễ.
- Phản hồi thiết kế nhiều lần và thay đổi hướng giữa chừng.
- Thêm tính năng mới sau khi đã bắt đầu xây dựng.
- Nhiều người cùng quyết định nhưng không có một người chốt cuối cùng.
Nếu bạn đang so sánh nhiều phương án, đọc thêm thuê freelancer hay công ty thiết kế web và thiết kế website giá bao nhiêu.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có phải có sẵn logo và nội dung không?
Không bắt buộc, nhưng có sẵn sẽ nhanh và rẻ hơn. Nếu chưa có, người làm có thể tư vấn hoặc báo giá riêng cho phần này.
Tôi được chỉnh sửa thiết kế mấy lần?
Tùy thỏa thuận, thường là 2 – 3 lần chỉnh sửa lớn trong báo giá. Hãy hỏi rõ để tránh phát sinh.
Sau khi bàn giao tôi có tự sửa được website không?
Có. Website WordPress được thiết kế đúng cách sẽ cho phép bạn tự sửa chữ, ảnh, đăng bài mà không cần biết lập trình.
Muốn bắt đầu dự án website cùng mình?
Quy trình trên chính là cách mình làm trong gói thiết kế website trọn gói. Hãy liên hệ mình để kể sơ về doanh nghiệp của bạn, mình sẽ đề xuất lộ trình, thời gian và chi phí rõ ràng trước khi bạn quyết định.
