Lỗi “USB device not recognized” là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng máy tính gặp phải khi cố gắng kết nối thiết bị USB với máy tính. Lỗi này có thể xảy ra với bất kỳ loại thiết bị USB nào, từ ổ đĩa flash đến chuột, bàn phím, máy in và nhiều thiết bị khác. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn khắc phục vấn đề này.
1. Kiểm Tra Kết Nối USB
Kiểm tra cổng USB: Đảm bảo rằng cổng USB không bị hỏng. Thử cắm thiết bị vào một cổng USB khác trên máy tính để xem liệu lỗi vẫn xảy ra.
Kiểm tra thiết bị USB: Cắm thiết bị USB vào một máy tính khác để xác định xem vấn đề có phải do thiết bị hay không. Nếu thiết bị hoạt động trên máy tính khác, vấn đề có thể nằm ở cổng USB hoặc cài đặt máy tính của bạn.
2. Khởi Động Lại Máy Tính
Một cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục lỗi là khởi động lại máy tính. Đôi khi, hệ thống cần được khởi động lại để nhận diện thiết bị USB một cách chính xác.
3. Cập Nhật Trình Điều Khiển (Driver)
Mở Device Manager: Nhấn Windows + X và chọn “Device Manager”.
Tìm thiết bị USB: Mở phần “Universal Serial Bus controllers” để xem danh sách các thiết bị USB đang kết nối.
Cập nhật trình điều khiển: Nhấp chuột phải vào thiết bị USB bị lỗi và chọn “Update driver”. Chọn “Search automatically for updated driver software” để tìm và cài đặt phiên bản mới nhất.
4. Gỡ Cài Đặt và Cài Đặt Lại Trình Điều Khiển
Gỡ cài đặt trình điều khiển: Trong Device Manager, nhấp chuột phải vào thiết bị USB và chọn “Uninstall device”. Sau khi gỡ cài đặt, khởi động lại máy tính.
Cài đặt lại trình điều khiển: Windows sẽ tự động tìm và cài đặt lại trình điều khiển cho thiết bị USB khi máy tính khởi động lại.
5. Cập Nhật Hệ Điều Hành
Kiểm tra cập nhật: Đảm bảo hệ điều hành của bạn đã được cập nhật phiên bản mới nhất. Vào “Settings” > “Update & Security” > “Windows Update” để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật.
6. Kiểm Tra Các Thiết Lập Nguồn Điện
Một số thiết bị USB yêu cầu nhiều năng lượng hơn và có thể không hoạt động nếu nguồn điện cung cấp không đủ. Kiểm tra cài đặt nguồn điện của máy tính để đảm bảo rằng cổng USB đang được cấp đủ năng lượng.
Tắt chế độ tiết kiệm năng lượng: Vào Device Manager, mở phần “Universal Serial Bus controllers”, nhấp chuột phải vào từng “USB Root Hub” và chọn “Properties”. Trong tab “Power Management”, bỏ chọn “Allow the computer to turn off this device to save power”.
7. Kiểm Tra Phần Cứng
Kiểm tra cổng USB: Đảm bảo rằng cổng USB không bị bụi bẩn hoặc hỏng hóc. Bạn có thể làm sạch nhẹ nhàng bằng cách dùng một bàn chải mềm.
Kiểm tra dây cáp USB: Dây cáp USB bị hỏng có thể gây ra lỗi kết nối. Thử thay thế dây cáp để xác định nguyên nhân.
8. Sử Dụng Công Cụ Khắc Phục Sự Cố
Windows Troubleshooter: Vào “Settings” > “Update & Security” > “Troubleshoot” và chọn “Hardware and Devices”. Chạy công cụ khắc phục sự cố để tìm và sửa lỗi tự động.
9. Xóa Cache USB
Xóa cache: Đôi khi, việc xóa cache USB có thể giúp khắc phục lỗi. Vào Device Manager, mở phần “Universal Serial Bus controllers”, nhấp chuột phải vào mỗi “USB Root Hub” và chọn “Uninstall device”. Sau đó khởi động lại máy tính để cài đặt lại trình điều khiển.
10. Kiểm Tra BIOS/UEFI
Cập nhật BIOS/UEFI: Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, bạn có thể cần cập nhật BIOS/UEFI của máy tính. Truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính để tìm hướng dẫn cập nhật BIOS/UEFI.
Kết Luận
Lỗi “USB device not recognized” có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ phần mềm đến phần cứng. Bằng cách thực hiện các bước trên, bạn có thể xác định và khắc phục lỗi một cách hiệu quả. Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, hãy cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc đưa máy tính đến trung tâm sửa chữa để kiểm tra chi tiết hơn.
Kết nối với web designer Lê Thành Nam
